Drepturile pacientului

Ca pacient al Spitalului Clinic de Urgență „Sfântul Pantelimon” București aveți drepturile prevăzute de Legea nr. 46/2003 a drepturilor pacientului și de normele sale de aplicare, aprobate prin Ordinul ministrului sănătății nr. 1410/2016. Mai jos găsiți un rezumat. Textul complet este disponibil în documentele de la finalul paginii.

Dreptul la îngrijiri medicale fără discriminare

Aveți dreptul la îngrijiri medicale de cea mai înaltă calitate de care spitalul dispune, în funcție de resursele existente, fără nicio discriminare pe criterii de rasă, sex, vârstă, apartenență etnică, origine națională, religie, opțiune politică sau antipatie personală.

Dreptul la informație medicală

• să fiți informat despre serviciile medicale disponibile și despre modul de a le accesa;
• să cunoașteți identitatea și statutul profesional al personalului care vă îngrijește;
• să fiți informat despre starea dumneavoastră de sănătate, despre intervențiile propuse, riscurile, alternativele existente și consecințele refuzului tratamentului;
• să cereți și să obțineți o altă opinie medicală;
• să primiți, la externare, un rezumat scris al investigațiilor, diagnosticului și tratamentului.

Consimțământul

Pentru orice intervenție medicală este necesar consimțământul dumneavoastră. Aveți dreptul să refuzați sau să opriți o intervenție, asumându-vă în scris răspunderea pentru decizie, după ce ați fost informat asupra consecințelor. Pentru participarea la învățământul medical clinic sau la cercetare științifică este de asemenea necesar consimțământul dumneavoastră.

Confidențialitatea și viața privată

Toate informațiile privind starea dumneavoastră de sănătate, diagnosticul și tratamentul sunt confidențiale, chiar și după deces. Ele pot fi comunicate altor persoane numai cu consimțământul dumneavoastră explicit sau în situațiile prevăzute de lege.

Drepturi în timpul tratamentului și al îngrijirilor

• dreptul la îngrijiri terminale, pentru a muri în demnitate;
• dreptul de a beneficia de sprijinul familiei, al prietenilor și de suport spiritual pe durata spitalizării;
• dreptul de a nu fi supus niciunei presiuni pentru a recompensa personalul altfel decât prevăd reglementările legale de plată.

Obligațiile pacientului

Pentru buna desfășurare a activității, pacienții au și obligații, stabilite prin regulamentul spitalului. Detalii în documentul de mai jos.

Sesizări

Dacă considerați că v-a fost încălcat un drept, puteți depune o sesizare la secretariatul spitalului, la secretariat@urgentapantelimon.ro, sau prin formularul de feedback. Sesizările sunt înregistrate și urmărite de Compartimentul Relații cu Publicul.